А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Горячая линия Роспотребнадзора

Горячая линияРоспотребнадзора — «электронная приемная», позволяющая получить бесплатную консультацию по проблеме, принять меры по ее решению, направить в Роспотребнадзор жалобу, досудебное требование (претензию) продавцу или исполнителю некачественной услуги, назначить выездное мероприятие сотрудников, направленное на проверку и устранение нарушений.

По обращениям на горячую линию специалисты Роспотребнадзора помогают:

  • вернуть денежные средства, уплаченные за товар или услугу ненадлежащего качества;
  • добиться возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу;
  • компенсировать понесенный моральный и материальный ущерб;
  • добиться соразмерного уменьшения уплаченной цены за товар или оказанные ненадлежащим образом услуги;
  • получить безвозмездное устранение недостатков товара (услуги) или возмещение расходов на их исправление;
  • взыскать с нарушителя неустойку (пеню) за неисполнение обязательств в добровольном порядке.