А Б В Г Д Е Ё Ж З И Й К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Качество

Качество — совокупность свойств товара или услуги, обусловливающих их способность соответствовать своему назначению, удовлетворять потребности и запросы людей. Мера качества — это степень соответствия требованиям стандартов (или договоров) и запросам потребителей.